Tijekom događanja prikazano je aktualno stanje u području osobne asistencije i oblici unapređenje usluga tijekom proteklog perioda, predstavljeni su primjeri dobre prakse, te je održana rasprava o mogućnostima daljnjeg unapređenja ove usluge.
Predsjednica HSUTI-ja Jozefina Kranjčec je prisustvovala na stručnom skupu na kojem je prezentirala primjer dobre prakse pružanja usluge osobne asistencije.